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MEO2nd導入店舗インタビュー
2025.7.25
町田駅から徒歩5分の好立地にあるメンズサロン《NIGELA 町田》
昨年(2024年)11月末にOPENしたメンズ専門美容室です。
担当の大浦さんが語るのは、
「MEO対策って正直よくわからなかったけど、やってみたら本当に結果が出た」という実体験。
ホットペッパービューティーだけでは伸び悩んでいたであろう新規集客が、わずか4ヶ月で予約数2倍に。
今回はそのきっかけとなった「MEO2nd」導入の裏側を、ざっくばらんにお伺いしました。
これから新規で店舗オープン予定のあるオーナー必見の内容になっておりますので、
ぜひ最後までご覧ください。
——「MEO2nd」をどうやって知りましたか？
大浦： 美容業界のイベントがあって、そこで紹介されたのがきっかけです。
正直その時は、「MEOって言葉は知っているけど、具体的には何するの？」ってレベルでした。
Googleマップでの集客は何となく分かるけど、正直ピンと来てなかったんですよね。
でも、実際に話を聞いてみたら意外と面白そうだなと。
あと、まとめてやってくれる内容に対して金額がめちゃくちゃ良心的だったんですよね。
「それ全部やってくれて、この値段なら、むしろ安いかも」と思って笑
そういった理由から導入のハードルはかなり低かったです。
——「導入4ヶ月目で、新規が倍に増えた」と仰っていましたが、実際どのように増えましたか？
大浦：めちゃくちゃ変わりましたね。
OPENから最初の3ヶ月まではホットペッパーからのご来店がほとんどでした。
毎月の新規予約がだいたい53人ほど。
それが「MEO2nd」を導入して4ヶ月目くらいから、一気に100人に増えたんです。
完全に数字で違いが出てるんで、これはもう間違いないなと。
その時に一気に倍に増えましたけど、その後もジワジワ増えていってる感じ。
“4ヶ月目で一気に加速”した印象ですね。
—— お客様の反応に変化はありましたか？
大浦： あります。
うちは新規のお客様には必ず「どこでうちを知りましたか？」って聞いてるんですけど、今は圧倒的に「Googleマップから見つけた」って人が増えました。
あとは、「Googleに載ってた写真見て、雰囲気良さそうだったから来ました！」っていう方も結構いらっしゃって。
そういったお客様の生の声を聞くたびに、MEO対策はホットペッパーのようにクーポンで訴求するよりも、写真で視覚に訴えることを重視するべきだって実感しましたね。
そこで今は、Googleマップに出す画像にもこだわるようになりました。
実はその写真周りも、全て「こんな感じで撮ってください」とMEO2ndの担当者さんに言われた通りにやっているだけなので、苦労というか手間はないですね。
——「MEO2nd」導入時の難しさはありましたか？
大浦： 正直、何も大変じゃなかったです(笑)
ほぼ丸投げでOK〜みたいな感じでした。
こちらがやったのは、店舗の写真やインスタの素材を渡したのとお客様に「クチコミお願いします！」と伝えるくらい。それも自然な流れでできたので、全く負担ではなかったです。
あと、担当の方の熱量がすごいですね。やる気と誠意が伝わってきて、「あ、これは信頼して任せていいな」って思えました。
—— 他にも良かったと思う点があれば教えてください
大浦： 僕自身、美容師としての経験は長いんですけど、MEOの知識なんてほとんどなかったんですよ。
でも、「これからこういう施策や対策を行っていきます」「先月こんなことをやったから、今はココが伸びてます」って、グラフやデータを使って説明してくれるんですよね。
普通なら「何をしてくれてるのか見えにくい」のがこういうネット対策系のネックだと思うんですけど、「MEO2nd」はそこがシンプルに超わかりやすい。
あと、ホットペッパーで集客しようと思うと、文章考えたり更新したりが意外と面倒じゃないですか？
「MEO2nd」はそういうのも全部やってくれるので、僕は施術と店づくりに集中できてます。
—— 導入を検討しているオーナーへのメッセージをお願いします
大浦： 迷ってるなら、とりあえずやってみていいと思います。
とにかく楽だし、他の広告にかけてるお金も見直せるし。
うちみたいにお店を立ち上げるタイミングの方とか、まだ集客に不安がある人には本当におすすめです。
SNSの使い方とか、ページの作り方も含めて、ゼロから一緒に“集客の仕組み”を作ってくれるんですよ。
しかも、この金額でそこまでやってくれる業者さん、普通あります？って話なんですよね。
他には、美容師としての経験と、集客やマーケティングのノウハウは別物ってところですね。
だからこそ、専門家と組んで“仕組みごと作る”という選択が、大きな違いになってる気がします。
「MEO2nd」の導入で新規集客を倍増できたことは、これから店舗を構える方、現状の集客に悩む方にとって、非常に大きなターニングポイントだと思いますね。
2025年6月12日 店舗にて取材
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