《群馬県太田市の脱毛サロン|ちースタイル》

現役高校生アイドル、天空橋智優が代表を務める脱毛サロンです。幼少期から芸能活動を行い、SHR脱毛、IPL脱毛、医療脱毛など様々な脱毛を経験してきました。その経験を活かし、脱毛機、脱毛ジェル、価格設定など、全てにおいてとことんこだわり、納得のいく脱毛サロンをオープンしました。
また、安心・安全の日本製脱毛機を採用しており、 平日も22時まで営業をしています。今回は、現役高校生アイドルのオーナー天空橋ちひろ様に「MEO2nd」の導入から今後の展望までを伺いました。

——何故、開業段階でMEO施策を行おうと思ったのですか?
天空橋 元々芸能活動をメインで行っていて、開業から数ヶ月はファンの方や地元の友達が予約してくれました。 他には、InstagramとX(旧Twitter)、ホームページを使って新規のお客様にもリーチしていた感じですね。 大体オープンしてから半年経った頃、これから本格的にサロンに力を入れていこう!と思っていたときに「MEO2nd」に出会いました。

——MEO、LINEはどのくらいの予約割合ですか?
天空橋 割合というか〈Google検索〉→〈ホームページ〉→〈LINE〉の導線にしていて、流れとしては先ずGoogle検索からの流入になるようにして、ホームページへは公式LINEを貼り付けているのでそこから新規顧客の流入となっているイメージです。

——MEO施策をしたことでの売上の変化は?
天空橋 開始後から問い合わせや予約が大幅に伸びて、同時に売上もすごく上がりました。うちのサロンの営業時間が少し特殊で
平日:18時〜22時の4時間と
日曜日:11時〜22時しかやっていないんですよね。

また、学生(レディース)全身8500円と格安で提供しているのもありますが、顧客層は小〜中学生がメインとなっていて(私自身が高校生なので、年齢が近いお客様が多い)、親子で来院される方もすごく多いんです。仕事終わりのサラリーマンの方などもいます。

冒頭で伝えてますが最初はファンの方や知り合いからの流入がメインでした。その時の予約は、月2件だった時もありますが今は30件を超えた予約が入ってます。

——お客様の反応に変化はありましたか?
天空橋 検索してすぐ見つけました!という声が多くなりました。ご来院されるほとんどの方が、「口コミを見てきました」や「気になってた機械が置いてあったから来ました」と言ってくださいます。後はたまに、「ちースタイルという名前が気になって来ました!」というお声もいただきますww ただやっぱりその中でも「Googleを見て予約した」という方が一番多いですね。

——「MEO2nd」導入時に難しさはありましたか?
天空橋 特にありません! 最初は色々あるのかな?と不安でしたが、私達が行ったのはサロン内の写真を撮るだけでした。こういう写真を撮ってくださいというご指示もいただけたのでやりやすかったです。

——「MEO2nd」を導入して良かったと思う点はありますか?
天空橋 サロンをより知っていただくことが出来て、お客様が増えたことです。群馬の中だと太田市はもちろんですが、埼玉県だと熊谷市からのお客様もご来院されます。また、同じ県内ですが1時間以上かかる高崎市からも来ていただけるようにもなりました。他エリアからのご予約をいただけていることが導入して良かったと思う点です。

——導入を検討しているオーナーへのメッセージ
天空橋 運営をしていく上での様々な相談に乗っていただけるので、集客に悩んでいるオーナー様がいらっしゃったら導入をオススメします!

私の場合一番初めは、〈芸能活動をやってる〜とか高校生〜っていうのを推して勝負していきましょう!〉という提案をいただ来ました。想定していたより色々な範囲のことをしてくれるなと思っていて、Instagram運用でもこういう発信した方が良いとか、ホームページとか公式LINEの使い方や発信方法を毎月の定例会で出してくれるのでそれを行なっていった結果が今に繋がっていると思っています。

チラシも最初自社で作ってたけど、「MEO2nd」の担当者から提案を受けて新しく作り直してそれがすごくお気に入りで「知り合いの飲食店」「キッチンカー」「LIVEハウス」にも置いてもらったりしています。

他には、口コミの返信の仕方とかキャンペーンや企画なども考えてくれているので本当に助かっています。もし、私の友達や知り合いがサロン運営を始めたら「MEO2nd」は絶対におすすめしますね!